今天来聊聊关于潜在客户和意向客户之间的区别，潜在客户和目标客户有什么区别的文章，现在就为大家来简单介绍下潜在客户和意向客户之间的区别，潜在客户和目标客户有什么区别，希望对各位小伙伴们有所帮助。

1、潜在客户，是指对某类产品（或服务）存在需求且具备购买能力的待开发客户，这类客户与企业存在着销售合作机会。

2、经过企业及销售人员的努力，可以把潜在客户转变为现实客户。

(资料图片)

3、　　目标客户，即企业或商家提供产品、服务的对象。

4、目标客户是市场营销工作的前端，只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务。

5、目标客户调查研究：需求动机调查，消费者的购买意向，影响消费者购买动机的因素，消费者购买动机的类型等；购买行为调查，不同消费者的不同购买行为，消费者的购买模式，影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。

6、　　现实客户与潜在客户之间很难划清界限。

7、潜在客户与现实客户互为前提，互为条件，作为企业目标客户群体的组成部分，共同作用于市场和企业。

8、　　约束性　　当潜在客户购买了产品（或服务）后，也就成为了企业的现实客户。

9、作为现实客户，会把其购买中的所见、所闻、所感有意或无意地通过各种途径、采取种种方式，直接或间接地传达给其可以影响到的其他潜在客户群体，从而对其他潜在客户的购买心理、购买行为产生影响和制约作用。

10、如果现实客户发现所购买的产品（或服务）无法满足其需要时，就会开始否定自己早期的购买行为，并产生以后不再购买的想法或念头。

11、这时，这个现实客户就会摇身一变成为企业的潜在客户，并且可以对其他潜在客户的购买产生影响力。

12、　　相对性　　相对性主要体现在三个方面：　　第一，企业的现实客户往往是竞争对手的潜在客户，而竞争对手的现实客户也是企业的潜在客户；　　第二，客户既可以是一个企业的现实客户，也可以是另一个企业的潜在客户或现实客户；　　第三，客户可以是企业一个品牌的现实客户，也可以是另一个品牌的潜在客户或现实客户。

13、实际上，这种相对性恰恰说明了市场竞争的本质，即客户资源争夺战。

14、并且，企业在客户资源争夺上难免会有得有失。

15、　　转化性　　对于转化性，是指潜在客户与现实客户在一定条件下可以相互转化。

16、在此，把潜在客户转化现实客户的现象，称为有利于企业营销的正向转化，而把现实客户转化为潜在客户的现象，称为不利于企业营销的逆向转化。

17、实际上，这为企业及销售员指出了营销的工作方向，即强化对现实客户的维系与挽留，防止逆向转化；加速潜在客户的发掘与开发，促进正向转化。

18、如此行事，才能使企业获得更大的客户收益。

19、否则，一旦出现逆向转化，尤其是大客户出现逆向转化，出现大客户流失，将会使企业经营遭受重创。

相信通过潜在客户和目标客户有什么区别这篇文章能帮到你，在和好朋友分享的时候，也欢迎感兴趣小伙伴们一起来探讨。

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